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12306铁路订票是中国铁路官方推出的在线购票平台，主要用于预订火车票、高铁票及动车票。用户可通过官网或手机APP实名注册，查询余票、选择车次及座位，支持在线支付和电子客票服务。系统提供多种票种选择，如成人票、学生票等，并支持候补购票、改签及退票功能。12306采用动态验证码和身份核验保障交易安全，节假日期间会提前开放预售期。该平台大幅提升了购票效率，减少了排队时间，成为旅客出行的首选渠道。
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